践行雷锋精神  传递地铁温情

二分公司福州帝封江项目部开展地铁站志愿服务

为弘扬新时代雷锋精神，推动志愿服务融入日常，3月5日，福州帝封江项目部组织青年志愿者走进帝封江地铁站，开展“学雷锋 践行动”主题志愿服务活动，以暖心服务为往来乘客送去春日里的温情与便捷。

当日上午，项目部组织员工集中学习雷锋事迹，重温雷锋精神的时代内涵。大家围绕如何在平凡岗位上践行雷锋精神展开交流，纷纷表示要以实际行动向社会传递温暖与正能量。当日下午，志愿者们便走进帝封江地铁站，将学习成果转化为服务实践。

地铁站内人流穿梭不息，志愿者们迅速进入服务状态。在自动售票机前化身“购票帮手”，耐心帮助老年乘客跨越“数字鸿沟”。“先点这里选线路，再投币或扫码就行。”面对不熟悉智能设备的老人，志愿者们一遍遍讲解流程，手把手协助操作。遇到视力不好的长者，他们主动放大屏幕字体；面对不会使用移动支付的旅客，他们悉心指导现金购票方式，让每一位乘客都能顺利踏上归途。

在进出站口，志愿者们主动“搭把手”，帮助携带大件行李的乘客顺畅通行。春运虽已落幕，但不少务工人员、返校学生仍提着大包小包。志愿者们眼疾手快，看到提着沉重行李、推着婴儿车或行动不便的乘客，立刻上前协助：“我来帮您抬下去！”“小心脚下，慢点走！”在楼梯口、闸机旁，他们接过沉甸甸的行李箱，搀扶蹒跚老人，护送带小孩的家长安全进出站，用点滴行动温暖乘客出行路。

在安检口和候车区域，志愿者们化身“秩序引导员”，协助维持进站乘车秩序。“先下后上，注意脚下安全。”他们配合站务人员引导乘客有序排队、文明乘车，及时疏导拥堵区域，提醒乘客保管好随身物品。遇到问路的旅客，他们热情指引换乘路线；遇到匆忙赶车的乘客，他们温馨提醒注意安全。一句句温馨提示，一次次秩序引导，让地铁站的通行更加顺畅有序，也让乘客的出行体验更加舒心。

志愿服务虽告一段落，志愿者们却收获了乘客满意的笑容和真诚的感谢。他们用实际行动诠释了新时代雷锋精神，展现了帝封江项目部职工热心公益、服务社会的责任担当。

3月5日是一个节点，但学习雷锋精神、服务人民群众的脚步不会停歇。志愿者们纷纷表示，要在日常工作和生活中持续践行雷锋精神，从身边小事做起，让志愿服务成为一种习惯，让雷锋精神在平凡岗位上绽放更加璀璨的光芒。（孙乙鑫）